Sari la conținut
AskMerra
Nou: sesiuni de widget protejate cu proof-of-work

Asistentul AI de cumpărături care îți cunoaște catalogul.

AskMerra le răspunde clienților în limba lor, recomandă produse reale cu prețuri și stoc actualizate și cunoaște politicile de livrare și retur. Se instalează cu o singură linie de cod.

Începe acum Programează un demo

Instalare în 2 minute · Șase limbi · Date găzduite în UE · Gândit pentru GDPR

Funcționează cu magazinul pe care îl ai deja

  • Shopify
  • Magento
  • PrestaShop
  • BigCommerce
  • Shopware
  • Squarespace
  • OpenCart
  • Webflow
  • WordPress
  • Google Tag Manager

Un singur tag de script, pe orice platformă care îți permite să adaugi cod. Produsele vin dintr-un feed, dintr-un fișier CSV/JSON/XML sau prin Push API. Ghiduri pe platforme

Nativ în șase limbi: răspunde în limba în care scrie clientul

  • enWhich serum is best for dry skin?
  • roCe ser e potrivit pentru ten uscat?
  • itQuale siero per la pelle secca?
  • frQuel sérum pour une peau sèche ?
  • deWelches Serum bei trockener Haut?
  • es¿Qué sérum para piel seca?

Cum funcționează

Activ în magazinul tău într-o după-amiază

Adu catalogul, lasă AskMerra să-l învețe, lipește o linie de cod. Fără date de antrenare, fără prompt engineering.

  1. 01

    Conectează catalogul

    Încarcă un export CSV, JSON sau XML, indică un feed de produse care se sincronizează automat sau trimite produsele din backend prin Push API.

  2. 02

    AskMerra învață fiecare produs

    Fiecare produs este îmbogățit cu tipuri de ten sau păr, utilizări, ingrediente cheie și specificații, apoi indexat pentru căutare semantică. Adaugă livrarea, returul și întrebările frecvente.

  3. 03

    Lipește o linie de cod

    Widgetul se încarcă după pagina ta, preia culorile brandului și funcționează pe orice platformă. Testează totul în playground înainte de lansare.

index.htmlhtml
<script src="https://cdn.askmerra.com/v1/widget.js"
        data-site-key="pk_live_…" async></script>

În interiorul AskMerra

Tot ce primești, într-un singur panou

O privire în panoul pe care îl folosești zilnic. Ecranele arată un magazin de cosmetice de exemplu.

Vezi ce întreabă clienții și ce cumpără

Vânzările venite după o conversație, plus conversații, întrebări, clicuri pe produse, adăugări în coș și satisfacție. Consumul AI al lunii e chiar deasupra.

Ecranul Statistici din panoul AskMerra

Produs

Un asistent de vânzări, nu un chatbot

Construit pentru e-commerce de la prima linie: vinde ce ai cu adevărat, la prețul pe care îl ceri cu adevărat.

Produse reale, date live

Recomandările provin doar din catalogul tău. Prețurile, reducerile și stocul sunt citite live, niciodată din memoria modelului, iar fiecare card de produs duce la pagina ta.

Vorbește limba clienților

Engleză, română, italiană, franceză, germană și spaniolă. Detectează limba clientului și răspunde în ea, chiar dacă ai catalogul într-o singură limbă.

Îți cunoaște politicile

Livrarea, returul, plățile și întrebările frecvente fac parte din fiecare răspuns. Întrebările comune primesc răspuns instant din FAQ, aproape fără cost.

Protecții integrate

Fără produse sau prețuri inventate, răspunsuri prudente pe teme de sănătate, apărare împotriva prompt injection și transfer către echipa ta când e nevoie de un om.

Costuri sub control

Cache semantic, răspunsuri precalculate și limite de cheltuieli păstrează consumul previzibil. Protecția anti-abuz oprește scripturile care ți-ar consuma bugetul.

Arată ca brandul tău

Dă-i un nume asistentului, alege culorile, colțurile, stilul butonului, mesajul de bun venit și întrebările sugerate pe limbi. Totul cu previzualizare live și istoric de versiuni.

Inbox de conversații

Citește fiecare conversație, vezi ce produse au fost recomandate și accesate, răspunde la solicitări și exportă în CSV.

Vânzări și statistici

Vezi comenzile plasate după o conversație și ce produse sugerate s-au vândut, plus conversații, întrebări, clicuri pe produse, adăugări în coș și satisfacție. Funcționează cu configurarea GA4 pe care o ai deja.

Aplicații Magento și ShopifyÎn curând

Conectori nativi cu adăugare reală în coș. Astăzi: orice platformă prin API-ul JavaScript și Push API.

Vezi-l în acțiune

Îți arătăm pe propriul tău catalog

Programează un demo de 20 de minute: încărcăm o parte din produsele tale, iar tu pui întrebările pe care le pun clienții, în oricare dintre cele șase limbi.

  • Am tenul gras cu puncte negre. Ce rutină îmi recomanzi?
  • Serul cu retinol e sigur în sarcină?
  • Cât costă livrarea în România?
  • Ce produse sunt vegane și sub 30 €?
Programează un demo
până la primele cuvinte
~1 s
limbi, detectate automat
6
widget, încărcat după pagină
27 KB
produse sau prețuri inventate
0

Pentru dezvoltatori

Funcționează cu orice tehnologie

Un API JavaScript pentru magazin și un API REST pentru backend. Leagă adăugarea în coș de coșul tău, deschide asistentul din orice buton și sincronizează catalogul din ERP.

Citește documentațiaReferință API
storefront.jsjs
// React to the assistant from your shop's code
AskMerra.on('add_to_cart', ({ externalId }) => cart.add(externalId));
AskMerra.on('open', () => analytics.track('assistant_opened'));

// Open it from your own button, in the right language
AskMerra.setLocale('ro');
AskMerra.sendMessage('Do you ship to Italy?');
Push APIbash
curl -X POST "https://api.askmerra.com/v1/catalog/products:batchUpsert" \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "products": [{ "external_id": "SKU-1",
        "name": "Hydra Glow Serum", "price": 39 }] }'

Securitate și confidențialitate

Bugetul tău și clienții tăi, protejați

Un widget de chat public este o ușă deschisă. AskMerra o încuie.

Blocat pe domeniul tău

Cheia site-ului funcționează doar pe domeniile tale. Fiecare sesiune este semnată și legată de magazin, vizitator și pagina de origine.

Rezistent la abuz

Sesiuni cu proof-of-work, limite per vizitator și per IP și limite de cheltuieli care opresc răspunsurile AI (nu magazinul) dacă traficul pare suspect.

Confidențialitate din proiectare

Găzduire în UE, fără adrese IP stocate, retenție configurabilă, notificare AI în fiecare widget și un DPA pentru dosarul tău de conformitate.

Cum îți protejăm magazinul

Prețuri

Plătești pentru ce face AI-ul, nimic în plus

Abonamentul este consum AI pe care îl poți folosi. Peste el, plătești cât folosești, la aceleași tarife.

Starter

Pentru magazine în creștere care încep cu AI.

99 EUR/ lună

Fără TVA · facturat lunar

Începe acum
  • 99 EUR consum AI inclus în fiecare lună
  • ≈ 2.600 conversații*
  • Apoi plătești cât folosești din credite preplătite, cu limită opțională
  • 2 limbi
  • 2 membri în echipă
  • Istoric conversații 30 zile
  • Sincronizare catalog la fiecare 6 h
  • CSS personalizat
  • Fără mențiunea „Powered by”
Cel mai ales

Growth

Pentru magazine consacrate cu trafic constant.

199 EUR/ lună

Fără TVA · facturat lunar

Începe acum
  • 199 EUR consum AI inclus în fiecare lună
  • ≈ 5.400 conversații*
  • Apoi plătești cât folosești din credite preplătite, cu limită opțională
  • 4 limbi
  • 5 membri în echipă
  • Istoric conversații 90 zile
  • Sincronizare catalog la fiecare 6 h
  • CSS personalizat
  • Fără mențiunea „Powered by”

Pro

Pentru magazine cu trafic mare și mai multe echipe.

399 EUR/ lună

Fără TVA · facturat lunar

Începe acum
  • 399 EUR consum AI inclus în fiecare lună
  • ≈ 10.800 conversații*
  • Apoi plătești cât folosești din credite preplătite, cu limită opțională
  • Toate cele 6 limbi
  • 15 membri în echipă
  • Istoric conversații 365 zile
  • Sincronizare catalog la fiecare 2 h
  • CSS personalizat
  • Fără mențiunea „Powered by”

Business

Pentru cataloage mari și mai multe piețe.

799 EUR/ lună

Fără TVA · facturat lunar

Începe acum
  • 799 EUR consum AI inclus în fiecare lună
  • ≈ 21.700 conversații*
  • Apoi plătești cât folosești din credite preplătite, cu limită opțională
  • Toate cele 6 limbi
  • Membri nelimitați
  • Istoric conversații 365 zile
  • Sincronizare catalog la fiecare 1 h
  • CSS personalizat
  • Fără mențiunea „Powered by”

* Estimare bazată pe o conversație obișnuită care consumă aproximativ 0,04 EUR. Consumul real depinde de lungimea întrebărilor, mărimea catalogului și câte răspunsuri vin din FAQ și cache (care costă aproape nimic).

Saluturile și mulțumirile sunt gratuite; răspunsurile din FAQ și din cache costă aproape nimic. Compară planurile în detaliu

Blog

Blogul AskMerra

Ghiduri practice pentru magazine online: cum funcționează asistenții AI de cumpărături, unde ajută și cum îi folosești responsabil.

Întrebări frecvente

Ce întreabă proprietarii de magazine

Va recomanda produse pe care nu le vând sau prețuri greșite?
Nu. Asistentul poate afișa doar produse din catalogul tău, iar cardurile folosesc mereu prețul, reducerea și stocul din ultima sincronizare. ID-urile produselor din răspunsul AI sunt verificate față de ce a primit.
Cu ce platforme funcționează?
Cu orice site: widgetul este un singur tag script, iar catalogul poate veni dintr-un fișier CSV/JSON/XML, un feed de produse sau Push API. Aplicațiile native Magento și Shopify cu adăugare reală în coș sunt în plan.
Cum funcționează prețurile?
Plătești pentru munca AI pe care o face asistentul: răspunsurile pentru clienți și învățarea produselor noi sau modificate. Abonamentul lunar este consum inclus; o conversație obișnuită costă aproximativ 0,04 €. Peste consumul inclus plătești cât folosești, la aceleași tarife, din credite preplătite pe care le încarci în euro, și poți seta o limită lunară sau dezactiva plata în funcție de utilizare.
Ce se întâmplă când asistentul nu poate ajuta?
Spune sincer acest lucru și oferă un formular de contact. Mesajul vizitatorului și întreaga conversație ajung pe e-mail la echipa ta, cu reply-to către client.
Poate cineva abuza de widget ca să-mi crească factura?
Widgetul funcționează doar pe domeniile tale, fiecare sesiune cere un proof-of-work și un token semnat, există limite per vizitator și per IP, limitele de cheltuieli opresc automat răspunsurile AI (și te anunță pe e-mail) la creșteri bruște, iar limita lunară opțională este un plafon fix.
Cum te ajută AskMerra cu GDPR?
Datele sunt găzduite în UE, adresele IP nu sunt stocate, iar clienții nu sunt identificați decât dacă alegi tu asta. Widgetul nu stochează nimic pe dispozitivul clientului până când acesta deschide chatul, nu setează cookie-uri și le spune clienților că vorbesc cu un AI, cu un link către politica ta de confidențialitate. Retenția este configurabilă, datele clienților pot fi șterse la cerere, iar DPA-ul nostru face parte din fiecare abonament.

Oferă fiecărui client un expert cu care să vorbească

Creează-ți contul, conectează catalogul, testează în playground și lansează când ești gata.

Începe acumProgramează un demo