Precios
Paga solo por lo que hace la IA
Tu plan es uso de IA que puedes gastar; por encima, pagas por consumo a las mismas tarifas con créditos prepago, con un tope de gasto opcional.
Starter
Para tiendas en crecimiento que empiezan con IA.
IVA no incluido · facturación mensual
Empieza ahora- 99 € de uso de IA incluido cada mes
- ≈ 2600 conversaciones*
- Después, pago por consumo con créditos prepago y tope opcional
- 2 idiomas
- 2 miembros del equipo
- Historial de conversaciones de 30 días
- Sincronización del catálogo cada 6 h
- CSS personalizado
- Quitar el «Powered by»
Growth
Para tiendas consolidadas con tráfico constante.
IVA no incluido · facturación mensual
Empieza ahora- 199 € de uso de IA incluido cada mes
- ≈ 5400 conversaciones*
- Después, pago por consumo con créditos prepago y tope opcional
- 4 idiomas
- 5 miembros del equipo
- Historial de conversaciones de 90 días
- Sincronización del catálogo cada 6 h
- CSS personalizado
- Quitar el «Powered by»
Pro
Para tiendas con mucho tráfico y varios equipos.
IVA no incluido · facturación mensual
Empieza ahora- 399 € de uso de IA incluido cada mes
- ≈ 10.800 conversaciones*
- Después, pago por consumo con créditos prepago y tope opcional
- Los 6 idiomas
- 15 miembros del equipo
- Historial de conversaciones de 365 días
- Sincronización del catálogo cada 2 h
- CSS personalizado
- Quitar el «Powered by»
Business
Para catálogos grandes y varios mercados.
IVA no incluido · facturación mensual
Empieza ahora- 799 € de uso de IA incluido cada mes
- ≈ 21.700 conversaciones*
- Después, pago por consumo con créditos prepago y tope opcional
- Los 6 idiomas
- Miembros ilimitados
- Historial de conversaciones de 365 días
- Sincronización del catálogo cada 1 h
- CSS personalizado
- Quitar el «Powered by»
* Estimación basada en una conversación típica que consume unos 0,04 €. El uso real depende de la longitud de las preguntas, el tamaño del catálogo y cuántas respuestas salen de las FAQ y la caché (que cuestan casi nada).
Comparar planes
| Función | Starter | Growth | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| Uso de IA incluido / mes | 99 € | 199 € | 399 € | 799 € |
| Conversaciones típicas incluidas | ≈ 2600 | ≈ 5400 | ≈ 10.800 | ≈ 21.700 |
| Pago por consumo por encima (créditos prepago) | ||||
| Tope de gasto mensual | ||||
| Idiomas | 2 | 4 | Los 6 | Los 6 |
| Miembros del equipo | 2 | 5 | 15 | Ilimitados |
| Historial de conversaciones | 30 días | 90 días | 365 días | 365 días |
| Sincronización automática del catálogo | Cada 6 h | Cada 6 h | Cada 2 h | Cada 1 h |
| CSS personalizado | ||||
| Quitar «Powered by AskMerra» | ||||
| Productos ilimitados | ||||
| Archivos y feeds CSV, JSON, XML | ||||
| Push API y API de JavaScript | ||||
| Base de conocimiento y FAQ | ||||
| Diseñador del widget con versiones | ||||
| Bandeja de conversaciones y analítica | ||||
| Traspaso a tu equipo por email | ||||
| Protección antiabuso y límites de gasto |
Cómo funciona el uso
Cada vez que el asistente «piensa», al responder a un cliente o aprender un producto nuevo o modificado, usa un poco de IA. Ves tu uso en vivo en el panel, en euros. Una conversación típica cuesta unos 0,04 €; tu plan cubre la primera parte de cada mes y el resto se paga por consumo a las mismas tarifas, con créditos prepago.
- Los saludos, agradecimientos y «¿eres un bot?» son gratis.
- Las respuestas de tus FAQ y de la caché cuestan casi nada.
- Reimportar productos sin cambios no cuesta nada: solo se procesan los nuevos o modificados.
- Fija un tope de gasto mensual o desactiva el pago por consumo para quedarte en el uso incluido.
¿Qué pasa cuando gasto el uso incluido?
¿Cómo funcionan los créditos prepago?
¿Se cobra el procesamiento del catálogo?
¿Se cobran las pruebas del playground?
¿Los precios incluyen IVA?
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
¿No sabes qué plan elegir?
Reserva una demo: revisamos juntos tu catálogo y tu tráfico y estimamos tu uso mensual de IA.