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AskMerra

Preise

Bezahlen Sie nur, was die KI wirklich leistet

Ihr Paketpreis ist KI-Nutzung zum Verbrauchen; darüber zahlen Sie nach Verbrauch zu denselben Konditionen aus Prepaid-Guthaben, mit optionalem Ausgabenlimit.

Starter

Für wachsende Shops, die mit KI starten.

99 €/ Monat

zzgl. MwSt. · monatliche Abrechnung

Jetzt starten
  • 99 € KI-Nutzung pro Monat inklusive
  • ≈ 2.600 Gespräche*
  • Danach nach Verbrauch aus Prepaid-Guthaben, mit optionalem Ausgabenlimit
  • 2 Sprachen
  • 2 Teammitglieder
  • 30 Tage Gesprächsverlauf
  • Katalog-Synchronisierung alle 6 h
  • Eigenes CSS
  • „Powered by“-Hinweis entfernen
Am beliebtesten

Growth

Für etablierte Shops mit stetigem Traffic.

199 €/ Monat

zzgl. MwSt. · monatliche Abrechnung

Jetzt starten
  • 199 € KI-Nutzung pro Monat inklusive
  • ≈ 5.400 Gespräche*
  • Danach nach Verbrauch aus Prepaid-Guthaben, mit optionalem Ausgabenlimit
  • 4 Sprachen
  • 5 Teammitglieder
  • 90 Tage Gesprächsverlauf
  • Katalog-Synchronisierung alle 6 h
  • Eigenes CSS
  • „Powered by“-Hinweis entfernen

Pro

Für Shops mit viel Traffic und mehreren Teams.

399 €/ Monat

zzgl. MwSt. · monatliche Abrechnung

Jetzt starten
  • 399 € KI-Nutzung pro Monat inklusive
  • ≈ 10.800 Gespräche*
  • Danach nach Verbrauch aus Prepaid-Guthaben, mit optionalem Ausgabenlimit
  • Alle 6 Sprachen
  • 15 Teammitglieder
  • 365 Tage Gesprächsverlauf
  • Katalog-Synchronisierung alle 2 h
  • Eigenes CSS
  • „Powered by“-Hinweis entfernen

Business

Für große Kataloge und mehrere Märkte.

799 €/ Monat

zzgl. MwSt. · monatliche Abrechnung

Jetzt starten
  • 799 € KI-Nutzung pro Monat inklusive
  • ≈ 21.700 Gespräche*
  • Danach nach Verbrauch aus Prepaid-Guthaben, mit optionalem Ausgabenlimit
  • Alle 6 Sprachen
  • Unbegrenzte Teammitglieder
  • 365 Tage Gesprächsverlauf
  • Katalog-Synchronisierung alle 1 h
  • Eigenes CSS
  • „Powered by“-Hinweis entfernen

* Schätzung auf Basis eines typischen Gesprächs mit etwa 0,04 € KI-Nutzung. Die tatsächliche Nutzung hängt von der Länge der Fragen, der Katalog-Größe und davon ab, wie viele Antworten aus FAQ und Cache kommen (die fast nichts kosten).

Pakete vergleichen

FunktionStarterGrowthProBusiness
Enthaltene KI-Nutzung / Monat99 €199 €399 €799 €
Typische enthaltene Gespräche≈ 2.600≈ 5.400≈ 10.800≈ 21.700
Abrechnung nach Verbrauch darüber hinaus (Prepaid-Guthaben)
Monatliches Ausgabenlimit
Sprachen24Alle 6Alle 6
Teammitglieder2515Unbegrenzt
Gesprächsverlauf30 Tage90 Tage365 Tage365 Tage
Automatische Katalog-SynchronisierungAlle 6 hAlle 6 hAlle 2 hAlle 1 h
Eigenes CSS
„Powered by AskMerra“ entfernen
Unbegrenzte Produkte
CSV-, JSON-, XML-Uploads & Feeds
Push-API & JavaScript-API
Wissensdatenbank & FAQ
Widget-Designer mit Versionen
Gesprächs-Postfach & Auswertungen
Übergabe an Ihr Team per E-Mail
Missbrauchsschutz & Ausgabenlimits

So funktioniert die Nutzung

Jedes Mal, wenn der Assistent „nachdenkt“ (also einem Kunden antwortet oder ein neues oder geändertes Produkt lernt), nutzt er ein wenig KI. Ihre Nutzung sehen Sie live im Dashboard, in Euro. Ein typisches Gespräch kostet etwa 0,04 €; Ihr Paketpreis deckt den ersten Teil jedes Monats ab, der Rest wird nach Verbrauch zu denselben Konditionen aus Prepaid-Guthaben bezahlt.

  • Begrüßungen, Dankeschöns und „Bist du ein Bot?“ sind kostenlos.
  • Antworten aus Ihrer FAQ und dem Antwort-Cache kosten fast nichts.
  • Unveränderte Produkte erneut zu importieren kostet nichts. Verarbeitet werden nur neue oder geänderte Produkte.
  • Setzen Sie ein monatliches Ausgabenlimit oder schalten Sie die Abrechnung nach Verbrauch ab, um bei der enthaltenen Nutzung zu stoppen.
Was passiert, wenn meine enthaltene Nutzung aufgebraucht ist?
Mit aktivierter Abrechnung nach Verbrauch (Standard) antwortet der Assistent weiter, und die zusätzliche Nutzung wird aus Ihrem Prepaid-Guthaben bezahlt (bis zu Ihrem Ausgabenlimit, falls gesetzt). Ist sie deaktiviert oder das Guthaben aufgebraucht, pausieren KI-Antworten bis zum nächsten Zeitraum: Begrüßungen, FAQ und Cache-Antworten funktionieren weiter, und Kunden erreichen Sie über das Kontaktformular.
Wie funktioniert das Prepaid-Guthaben?
Das Guthaben gehört zu Ihrem Konto und bezahlt die Nutzung über die Inklusivnutzung hinaus für alle Shops, die Sie bezahlen. Sie kaufen 20 €, 50 €, 100 € oder 250 € oder jeden ganzen Betrag ab 20 € per Karte; die MwSt. kommt hinzu, wo sie anfällt, und für jeden Kauf erhalten Sie eine Rechnung. Mit der automatischen Aufladung wird nachgeladen, wenn das Guthaben knapp wird. Guthaben verfällt nie und wird nicht erstattet.
Wird die Katalogverarbeitung berechnet?
Ja, auch das Lernen eines Produkts (Anreicherung und Indexierung) ist KI-Arbeit, geschieht aber nur bei neuen oder geänderten Produkten. Ein typisches Produkt kostet Bruchteile eines Cents.
Werden Tests im Playground berechnet?
Ja, sie nutzen dieselbe KI wie echte Gespräche, zählen in Ihren Auswertungen aber nie als Gespräche.
Sind die Preise inklusive MwSt.?
Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt.; die Mehrwertsteuer wird gegebenenfalls auf der Rechnung ausgewiesen.
Kann ich das Paket später wechseln?
Ja, Sie können jederzeit auf ein größeres oder kleineres Paket wechseln.

Unsicher, welches Paket passt?

Vereinbaren Sie eine Demo: Wir sehen uns gemeinsam Ihren Katalog und Ihren Traffic an und schätzen Ihre monatliche KI-Nutzung.

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