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AskMerra
Neu: Widget-Sitzungen mit Proof-of-Work-Schutz

Der KI-Shopping-Assistent, der Ihren Katalog kennt.

AskMerra antwortet Ihren Kunden in ihrer Sprache, empfiehlt echte Produkte mit aktuellen Preisen und Beständen, kennt Ihre Versand- und Rückgaberegeln und ist mit einer Zeile Code installiert.

Jetzt starten Demo buchen

In 2 Minuten installiert · Sechs Sprachen · Daten in der EU gehostet · Für die DSGVO gebaut

Funktioniert mit dem Shop, den Sie schon haben

  • Shopify
  • Magento
  • PrestaShop
  • BigCommerce
  • Shopware
  • Squarespace
  • OpenCart
  • Webflow
  • WordPress
  • Google Tag Manager

Ein einziges Script-Tag, auf jeder Plattform, die eigenen Code erlaubt. Produkte kommen per Feed, als CSV-, JSON- oder XML-Datei oder über die Push API. Plattform-Anleitungen

Muttersprachlich in sechs Sprachen: Er antwortet in der Sprache, in der Ihr Kunde schreibt

  • enWhich serum is best for dry skin?
  • roCe ser e potrivit pentru ten uscat?
  • itQuale siero per la pelle secca?
  • frQuel sérum pour une peau sèche ?
  • deWelches Serum bei trockener Haut?
  • es¿Qué sérum para piel seca?

So funktioniert’s

An einem Nachmittag live in Ihrem Shop

Katalog anbinden, AskMerra lernen lassen, eine Zeile einfügen. Keine Trainingsdaten, kein Prompt-Engineering.

  1. 01

    Katalog anbinden

    Laden Sie einen CSV-, JSON- oder XML-Export hoch, hinterlegen Sie einen automatisch synchronisierten Produkt-Feed oder senden Sie Produkte per Push-API aus Ihrem Backend.

  2. 02

    AskMerra lernt jedes Produkt

    Jedes Produkt wird mit Haut- oder Haartypen, Anwendungen, Schlüsselinhaltsstoffen und technischen Daten angereichert und für die semantische Suche indexiert. Ergänzen Sie Versand, Rückgabe und FAQ.

  3. 03

    Eine Zeile Code einfügen

    Das Widget lädt nach Ihrer Seite, übernimmt Ihre Markenfarben und funktioniert auf jeder Plattform. Testen Sie alles im Playground, bevor Sie live gehen.

index.htmlhtml
<script src="https://cdn.askmerra.com/v1/widget.js"
        data-site-key="pk_live_…" async></script>

Einblick in AskMerra

Alles, was Sie bekommen, in einem Dashboard

Ein Blick in das Dashboard, mit dem Sie täglich arbeiten. Die Bildschirme zeigen einen Beispiel-Beautyshop.

Sehen Sie, was Kunden fragen und kaufen

Der Umsatz nach einem Chat, dazu Gespräche, Fragen, Produktklicks, Warenkorb-Klicks und Zufriedenheit. Ihre KI-Nutzung des Monats steht gleich oben.

Der Bildschirm Auswertungen im AskMerra-Dashboard

Produkt

Ein Verkaufsassistent, kein Chatbot

Von der ersten Zeile an für E-Commerce gebaut: Er verkauft, was Sie wirklich haben, zu dem Preis, den Sie wirklich verlangen.

Echte Produkte, Live-Daten

Empfehlungen stammen ausschließlich aus Ihrem Katalog. Preise, Angebote und Bestände werden live gelesen, nie aus dem Gedächtnis des Modells. Jede Produktkarte verlinkt auf Ihre Seite.

Spricht die Sprache Ihrer Kunden

Englisch, Rumänisch, Italienisch, Französisch, Deutsch und Spanisch. Er erkennt die Sprache des Kunden und antwortet darin, auch wenn Ihr Katalog nur in einer Sprache vorliegt.

Kennt Ihre Regeln

Versand, Rückgabe, Zahlung und Ihre FAQ fließen in jede Antwort ein. Häufige Fragen beantwortet Ihre FAQ sofort und nahezu kostenlos.

Eingebaute Leitplanken

Keine erfundenen Produkte oder Preise, vorsichtige Antworten bei Gesundheitsthemen, Schutz vor Prompt-Injection und Übergabe an Ihr Team, sobald ein Mensch gebraucht wird.

Kosten im Griff

Semantischer Cache, vorberechnete Antworten und Ausgaben-Notbremsen halten die Nutzung planbar. Der Missbrauchsschutz stoppt Skripte, die Ihr Budget verbrennen würden.

Sieht aus wie Ihre Marke

Geben Sie Ihrem Assistenten einen Namen, wählen Sie Farben, Ecken, Button-Stil, Begrüßung und Fragevorschläge je Sprache. Live-Vorschau und Versionsverlauf inklusive.

Gesprächs-Postfach

Lesen Sie jedes Gespräch, sehen Sie, welche Produkte empfohlen und angeklickt wurden, bearbeiten Sie Kontaktanfragen und exportieren Sie als CSV.

Umsatz und Auswertungen

Sehen Sie die Bestellungen nach einem Chat und welche empfohlenen Produkte verkauft wurden, dazu Gespräche, Fragen, Produktklicks, Warenkorb-Hinzufügungen und Zufriedenheit. Funktioniert mit Ihrem bestehenden GA4-Setup.

Magento- und Shopify-AppsDemnächst

Native Konnektoren mit echtem In-den-Warenkorb. Heute: jede Plattform über die JavaScript-API und die Push-API.

In Aktion erleben

Wir zeigen es Ihnen mit Ihrem eigenen Katalog

Buchen Sie eine 20-minütige Demo: Wir laden einen Teil Ihrer Produkte, und Sie stellen die Fragen Ihrer Kunden in jeder der sechs Sprachen.

  • Ich habe fettige Haut mit Mitessern. Welche Pflegeroutine empfehlen Sie?
  • Ist das Retinol-Serum in der Schwangerschaft unbedenklich?
  • Was kostet der Versand nach Deutschland?
  • Welche Produkte sind vegan und kosten unter 30 €?
Demo buchen
bis zu den ersten Worten
~1 s
Sprachen, automatisch erkannt
6
Widget, lädt nach Ihrer Seite
27 KB
erfundene Produkte oder Preise
0

Für Entwickler

Funktioniert mit jedem Stack

Eine JavaScript-API für Ihren Shop und eine REST-API für Ihr Backend. Verbinden Sie In-den-Warenkorb mit Ihrem Warenkorb, öffnen Sie den Assistenten über jeden Button und halten Sie den Katalog aus Ihrem ERP synchron.

Dokumentation lesenAPI-Referenz
storefront.jsjs
// React to the assistant from your shop's code
AskMerra.on('add_to_cart', ({ externalId }) => cart.add(externalId));
AskMerra.on('open', () => analytics.track('assistant_opened'));

// Open it from your own button, in the right language
AskMerra.setLocale('ro');
AskMerra.sendMessage('Do you ship to Italy?');
Push APIbash
curl -X POST "https://api.askmerra.com/v1/catalog/products:batchUpsert" \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "products": [{ "external_id": "SKU-1",
        "name": "Hydra Glow Serum", "price": 39 }] }'

Sicherheit & Datenschutz

Ihr Budget und Ihre Kunden, geschützt

Ein öffentliches Chat-Widget ist eine offene Tür. AskMerra schließt sie ab.

An Ihre Domain gebunden

Ihr Website-Schlüssel funktioniert nur auf Ihren Domains. Jede Sitzung ist signiert und an Shop, Besucher und Seitenursprung gebunden.

Missbrauchsresistent

Proof-of-Work-Sitzungen, Limits pro Besucher und pro IP sowie Ausgaben-Notbremsen, die bei auffälligem Traffic die KI-Antworten pausieren (nie Ihren Shop).

Datenschutz durch Technik

Hosting in der EU, keine gespeicherten IP-Adressen, konfigurierbare Aufbewahrung, KI-Hinweis in jedem Widget und ein AVV für Ihre Compliance-Unterlagen.

Wie wir Ihren Shop schützen

Preise

Bezahlen Sie nur, was die KI wirklich leistet

Ihr Paketpreis ist KI-Nutzung zum Verbrauchen. Darüber hinaus zahlen Sie nach Verbrauch zu denselben Konditionen.

Starter

Für wachsende Shops, die mit KI starten.

99 €/ Monat

zzgl. MwSt. · monatliche Abrechnung

Jetzt starten
  • 99 € KI-Nutzung pro Monat inklusive
  • ≈ 2.600 Gespräche*
  • Danach nach Verbrauch aus Prepaid-Guthaben, mit optionalem Ausgabenlimit
  • 2 Sprachen
  • 2 Teammitglieder
  • 30 Tage Gesprächsverlauf
  • Katalog-Synchronisierung alle 6 h
  • Eigenes CSS
  • „Powered by“-Hinweis entfernen
Am beliebtesten

Growth

Für etablierte Shops mit stetigem Traffic.

199 €/ Monat

zzgl. MwSt. · monatliche Abrechnung

Jetzt starten
  • 199 € KI-Nutzung pro Monat inklusive
  • ≈ 5.400 Gespräche*
  • Danach nach Verbrauch aus Prepaid-Guthaben, mit optionalem Ausgabenlimit
  • 4 Sprachen
  • 5 Teammitglieder
  • 90 Tage Gesprächsverlauf
  • Katalog-Synchronisierung alle 6 h
  • Eigenes CSS
  • „Powered by“-Hinweis entfernen

Pro

Für Shops mit viel Traffic und mehreren Teams.

399 €/ Monat

zzgl. MwSt. · monatliche Abrechnung

Jetzt starten
  • 399 € KI-Nutzung pro Monat inklusive
  • ≈ 10.800 Gespräche*
  • Danach nach Verbrauch aus Prepaid-Guthaben, mit optionalem Ausgabenlimit
  • Alle 6 Sprachen
  • 15 Teammitglieder
  • 365 Tage Gesprächsverlauf
  • Katalog-Synchronisierung alle 2 h
  • Eigenes CSS
  • „Powered by“-Hinweis entfernen

Business

Für große Kataloge und mehrere Märkte.

799 €/ Monat

zzgl. MwSt. · monatliche Abrechnung

Jetzt starten
  • 799 € KI-Nutzung pro Monat inklusive
  • ≈ 21.700 Gespräche*
  • Danach nach Verbrauch aus Prepaid-Guthaben, mit optionalem Ausgabenlimit
  • Alle 6 Sprachen
  • Unbegrenzte Teammitglieder
  • 365 Tage Gesprächsverlauf
  • Katalog-Synchronisierung alle 1 h
  • Eigenes CSS
  • „Powered by“-Hinweis entfernen

* Schätzung auf Basis eines typischen Gesprächs mit etwa 0,04 € KI-Nutzung. Die tatsächliche Nutzung hängt von der Länge der Fragen, der Katalog-Größe und davon ab, wie viele Antworten aus FAQ und Cache kommen (die fast nichts kosten).

Begrüßungen und Dankeschöns sind kostenlos; Antworten aus FAQ und Cache kosten fast nichts. Pakete im Detail vergleichen

Blog

Der AskMerra-Blog

Praxisnahe Leitfäden für Onlineshops: wie KI-Einkaufsassistenten funktionieren, wo sie helfen und wie Sie sie verantwortungsvoll einsetzen.

FAQ

Was Shop-Betreiber fragen

Empfiehlt er Produkte, die ich nicht verkaufe, oder falsche Preise?
Nein. Der Assistent kann nur Produkte aus Ihrem Katalog zeigen, und Produktkarten verwenden immer Preis, Angebot und Bestand der letzten Synchronisierung. Produkt-IDs in der KI-Antwort werden gegen die übergebenen Daten geprüft.
Mit welchen Plattformen funktioniert er?
Mit jeder Website: Das Widget ist ein einziges Script-Tag, und der Katalog kann aus einem CSV/JSON/XML-Upload, einem Produkt-Feed oder der Push-API kommen. Native Magento- und Shopify-Apps mit echtem In-den-Warenkorb sind geplant.
Wie funktionieren die Preise?
Sie bezahlen die KI-Arbeit, die Ihr Assistent tatsächlich leistet: Kundenantworten und das Lernen neuer oder geänderter Produkte. Ihr monatlicher Paketpreis ist enthaltene Nutzung; ein typisches Gespräch kostet etwa 0,04 €. Darüber zahlen Sie nach Verbrauch zu denselben Konditionen aus Prepaid-Guthaben, das Sie in Euro aufladen, und können ein monatliches Ausgabenlimit setzen oder die Abrechnung nach Verbrauch abschalten.
Was passiert, wenn der Assistent nicht helfen kann?
Er sagt es ehrlich und bietet ein Kontaktformular an. Die Nachricht des Besuchers und das komplette Gespräch gehen per E-Mail an Ihr Team, mit Antwortadresse des Kunden.
Kann jemand das Widget missbrauchen, um meine Rechnung hochzutreiben?
Das Widget funktioniert nur auf Ihren Domains, jede Sitzung verlangt Proof-of-Work und ein signiertes Token, es gibt Limits pro Besucher und pro IP, Ausgaben-Notbremsen pausieren KI-Antworten bei Spitzen automatisch (und benachrichtigen Sie), und Ihr optionales Monatslimit ist eine harte Obergrenze.
Wie hilft AskMerra bei der DSGVO?
Die Daten werden in der EU gehostet, IP-Adressen werden nicht gespeichert, und Kunden werden nur identifiziert, wenn Sie das möchten. Das Widget speichert nichts auf dem Gerät des Kunden, bevor er den Chat öffnet, setzt keine Cookies und weist darauf hin, dass ein KI-Assistent antwortet, mit einem Link zu Ihrer Datenschutzerklärung. Die Aufbewahrung ist konfigurierbar, Kundendaten lassen sich auf Anfrage löschen, und unser AVV ist Teil jedes Abonnements.

Geben Sie jedem Kunden einen Experten zum Reden

Konto anlegen, Katalog anbinden, im Playground testen und live gehen, wenn Sie bereit sind.

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